U slučaju da životinja umre tijekom operacije, veterinar je ključno da ostane miran i objektivno procijeni situaciju. To će omogućiti veterinaru da donese racionalne odluke i poduzme potrebne korake za rješavanje situacije.
2. Obavijestite vlasnika.
Veterinarski tim trebao bi što prije obavijestiti vlasnika životinje i izraziti iskrenu sućut. Veterinar bi trebao biti iskren i transparentan s vlasnikom u vezi s onim što se dogodilo i odgovoriti na sva pitanja. Važno je biti poštovan i razumijevanje vlasničkih emocija u ovom teškom vremenu.
3. Istražiti uzrok smrti.
Nakon što je vlasnik obaviješten, veterinarski tim trebao bi provesti temeljitu istragu kako bi utvrdio uzrok smrti životinje. To može uključivati pregled medicinske povijesti životinje, kirurške bilješke i bilo koje druge relevantne informacije. U nekim slučajevima može biti potrebna nekropsija (obdukcija životinja) kako bi se utvrdio točan uzrok smrti.
4. Razviti plan djelovanja.
Jednom kada je uzrok smrti utvrđen, veterinarski tim trebao bi razviti plan djelovanja za rješavanje situacije. To može uključivati daljnje liječenje životinji, ako je moguće, ili raspravljati o mogućnostima eutanazije s vlasnikom. Veterinar bi trebao dati preporuke na temelju najboljih interesa životinje i želja vlasnika.
5. Podržati vlasnika.
Veterinarski tim trebao bi pružiti podršku vlasniku u ovom teškom vremenu. To može uključivati pružanje emocionalne podrške, pružanje resursa za savjetovanje tuge i pomaganje vlasniku da se dogovori za ostatke životinje. Važno je da veterinarski tim bude suosjećajan i razumijevanje tijekom ovog procesa.
6. Dokumentirati incident.
Veterinarski tim trebao bi dokumentirati incident u medicinskoj dokumentaciji životinje i bilo kojeg drugog relevantnih zapisa. Ova dokumentacija treba sadržavati informacije o životinji, kirurškom postupku i okolnostima oko smrti životinje. Ova je dokumentacija ključna za medicinsko-pravne svrhe i za kontinuirano poboljšanje veterinarske skrbi.