Proces njege obično započinje uvođenjem konja u ljudsku prisutnost i postepeno ga naviknuti na dodir, njegovanje i vodstvo. To uključuje izgradnju povjerenja i podučavanje konja da bez straha prihvati ljudsku interakciju. Rukovatelj radi na oblikovanju veze s konjem, koristeći strpljenje, dosljednost i pozitivno pojačanje kako bi potaknuo željeno ponašanje.
Kako konj postaje ugodniji s ljudskim kontaktom, proces njege napreduje kako bi uključivao osnovne vježbe treninga, poput lutanja, koje uključuje vođenje konja u kružnom uzorku na dugom užetu. Lunging pomaže konju da nauči reagirati na naredbe, slijediti vodstvo rukovoditelja i kretati se s kontrolom i koordinacijom.
Desenzibilizacija igra ključnu ulogu u nježnom, jer se mnogi konji u početku mogu plašiti novih predmeta, zvukova ili iskustava. Rukovatelj postupno izlaže konja tim podražajima na kontroliran i siguran način, omogućujući životinji da se navikne i shvati da ne predstavlja opasnost.
Važno je napomenuti da Gentling zahtijeva kombinaciju znanja, strpljenja i poštovanja prema konjskim prirodnim instinktima i temperamentu. To može biti dugotrajan proces koji varira u trajanju, ovisno o osobnosti i iskustvima pojedinog konja. Uspostavljanje snažne veze na temelju povjerenja i pozitivnih interakcija ključno je za uspješno njegu konja.