U mnogim okruženjima veterinarske klinike uspostavile su sustave dežurstva kako bi osigurale da hitne službe budu dostupne i nakon redovnog radnog vremena, vikendom i praznicima. Kad je klinika otvorena, obično je barem jedan veterinar na dužnosti koji je odgovoran za hitne slučajeve.
Međutim, kada je klinika zatvorena, primjerice tijekom noći, vikenda ili praznika, dežurni veterinar može biti odgovoran za hitne slučajeve od kuće ili za dolazak u kliniku kako bi pružio liječenje. Neke ordinacije također mogu imati rotirajući raspored za hitne slučajeve gdje se različiti veterinari izmjenjuju na poziv.
Važno je napomenuti da ne rade svi veterinari u klinikama koje nude hitne usluge. Neki mogu raditi isključivo u područjima kao što su istraživanje, obrazovanje ili javno zdravstvo i možda nemaju iste odgovornosti za hitne pozive.
Ako imate hitnu medicinsku pomoć za kućnog ljubimca i niste sigurni je li vaš veterinar dostupan, najbolje je da kontaktirate hitni broj svoje klinike i posjetite najbližu hitnu veterinarsku bolnicu.