Jedna jedinstvena značajka Palmchata je funkcionalnost "Shake to chat", koja korisnicima omogućuje povezivanje s obližnjim korisnicima tresenjem njihovih telefona. Aplikacija također ima "Palm Mall" u kojem korisnici mogu kupiti i prodavati predmete.
Palmchat je stekao popularnost zbog male potrošnje podataka, što ga čini prikladnim za korisnike u područjima s lošim internetskim vezama. Dostupan je i na Android i iOS platformama.